La web con dominio  https://parapharma-online.com, (en adelante, PÁGINA WEB), es un sitio web perteneciente a PARAPHARMA (en adelante, EMPRESA PROPIETARIA), cuya identificación es la siguiente:

• Denominación social: NEETA KRIPLANI
• Nombre comercial: PARAPHARMA
• NIF:Y2488655T
• Domicilio: Paseo Marítimo Promenade, Caleta de Fuste, 35610, Fuerteventura
• E-mail: [email protected]

El uso y acceso de los servicios ofrecidos en la PÁGINA WEB por parte de los usuarios que interactúen con ella, deberá tener la previa aceptación de estos Términos y Condiciones de Venta, así como la Política de Privacidad vigente en cada momento. Por parte de la EMPRESA PROPIETARIA, se reservará el derecho a modificar dichos términos y condiciones cuando se considere necesario, mediante la publicación de un nuevo texto en la PÁGINA WEB.

El conocer estos términos y condiciones de venta antes de acceder a los productos y servicios de la PÁGINA WEB, será responsabilidad del usuario, por lo que deberá aceptar los mismos, y en caso de estar en desacuerdo, rogamos que se abstenga de utilizar estos servicios.

A través de este texto, ponemos de manifiesto nuestros términos y condiciones de registro aplicables en nuestra PÁGINA WEB y a todos los usuarios que realicen compras a través de ella, quedando reflejados todos los derechos y obligaciones por ambas partes.

Cualquier usuario que visite nuestra PÁGINA WEB, y utilice alguno de nuestros servicios, estará aceptando de forma automática las condiciones de uso y contratación, así como nuestra Política de Privacidad, textos legales que pueden estar sujetos a modificaciones futuras. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de las condiciones que se exponen a continuación, podrá darse de baja del servicio en cualquier momento, o en caso de no ser un usuario registrado, abandonar la PÁGINA WEB.

Cada uno de los servicios prestados por la EMPRESA PROPIETARIA, quedan regulados por las condiciones de uso y registro de carácter personal, siendo obligatorio que el usuario acepte de forma expresa cada una de ellas antes de su contratación o utilización.

Cuenta cliente

Para la realización de compras a través de la PÁGINA WEB, no será necesario que los usuarios dispongan de una cuenta cliente, pero en caso de querer registrarse, deberán cumplir las siguientes condiciones:

• Ser mayor de edad. Recordamos que en España, las personas mayores de edad son aquellas que han cumplido o tienen más de 18 años de edad.
• Para la creación de la cuenta cliente, los usuarios deberán rellenar todos los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se recogerá información de carácter personal como nombre y apellidos, correo electrónico, número de contacto, dirección y otros datos identificativos.
• Se deberán aceptar todos los términos y condiciones de la web con dominio dominiodelcliente.com, es decir, todos aquellos textos legales como: política de privacidad, política de cookies y condiciones de venta.
• Al rellenar el formulario de registro, el usuario estará verificando que los datos aportados son veraces y correctos. Además, se compromete a mantener actualizados estos datos aportados. Si, la EMPRESA PROPIETARIA, considera que existen motivos para dudar sobre la veracidad de los datos aportados por el usuario, podrá denegar el acceso y uso de la plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
• Durante el proceso de creación de la cuenta cliente, se exigirá un nombre de usuario y contraseña, los cuales serán de libre elección para el usuario, así como estrictamente personales, confidenciales e intransferibles. Por tanto, el usuario se compromete a no divulgar estos datos a terceros y será el único responsable en caso de que la plataforma sea utilizada por otras personas a través de ese usuario y contraseña.
• La EMPRESA PROPIETARIA, no puede garantizar la verdadera identidad de los usuarios que se registran, por tanto, no se hará responsable del uso de la identidad de un usuario para acceder a la plataforma por terceros no registrados.
• En caso de usurpación de la identidad, el usuario responsable de la cuenta, deberá hacer a la EMPRESA PROPIETARIA conocedora de la situación de sustracción, divulgación o pérdida del usuario y contraseña a través del formulario de contacto.

Contenido Web. Acciones permitidas y prohibidas.

Acciones permitidas:

• La navegación libre por la web, accediendo y visualizándola a través de cualquier dispositivo.
• Registrarse en la web para obtener la cuenta cliente personal.
• Beneficiarse de los servicios ofertados por la EMPRESA PROPIETARIA a través de la PÁGINA WEB.

Acciones terminantemente prohibidas:

• Copiar cualquiera de los contenidos, productos o servicios que se ofrecen a los usuarios a través de la PÁGINA WEB.
• Utilizar fuera del ámbito personal y privado cualquiera de los contenidos, productos o servicios ofertados en la web con fines comerciales y/o publicitarios, incluido el envío de mensajes (spam) a nombre de la EMPRESA PROPIETARIA y la recopilación de información personal y tratamiento de datos de terceros.
• Cualquier acción que pueda perjudicar al funcionamiento natural de la PÁGINA WEB, a otros usuarios y a terceros.
• La falsificación de los avisos sobre la propiedad intelectual o de cualquiera de los productos y/o servicios facilitados a través de dominiodelcliente.com

Links a la web

Se podrán establecer vínculos e hipervínculos que redirijan a la PÁGINA WEB desde otros sitios web siempre que estos, no perjudiquen la imagen y reputación de la EMPRESA PROPIETARIA, de la propia PÁGINA WEB o sus productos y/o servicios. También, quedarán estrictamente prohibidos aquellos vínculos que puedan llevar a confusión sobre la identidad y propiedad de la PÁGINA WEB, así como su contenido y productos y/o servicios.

Se prohibirán cualquier tipo de vínculos que redirijan a la PÁGINA WEB desde otros sitios webs en los que se muestro un contenido que haga apología directa o indirecta, de cualquier tipo de discriminación social, violencia, pornografía o contenido y actividades de carácter ilegal. Además, quedará totalmente prohibido el uso de vínculos e hipervínculos con fines comerciales.

Para la utilización de contenido perteneciente a la PÁGINA WEB, se necesitará el consentimiento previo de la EMPRESA PROPIETARIA antes de colocar dicha información en links externos a la PÁGINA WEB.

Los vínculos a la PÁGINA WEB desde sitios webs de terceros, no significarán, en ningún caso, una vinculación, respaldo, patrocinio o recomendación alguna de la EMPRESA PROPIETARIA, por lo que la EMPRESA PROPIETARIA no se hará responsable de los contenidos mostrados en estos sitios web ni de su legitimidad.

Comportamiento del usuario en la PÁGINA WEB

Como usuario, usted se compromete a través de la aceptación de este texto legal, a hacer un uso adecuado de la PÁGINA WEB, así como de sus productos y/o servicios, quedando totalmente prohibidas acciones tales como:

• Realizar actividades de carácter ilegal o que puedan ser consideradas ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos que perjudiquen la imagen o que atenten contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial u honor de la EMPRESA PROPIETARIA o de terceros, así como la difusión de contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que hagan apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

La EMPRESA PROPIETARIA tendrá el pleno derecho de decidir si los comentarios y mensajes enviados por los usuarios, son finalmente publicados en la PÁGINA WEB o no, así como retirarlos cuando considere oportuno.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas expuestas anteriormente, dará pleno derecho a la EMPRESA PROPIETARIA para dar de baja en la PÁGINA WEB a los usuarios o suscriptores de forma inmediata y permanente.

Compra de producto y/o servicios a través de la PÁGINA WEB

Los contratos realizados a través de la PÁGINA WEB, producirán todos los efectos indicados por el orden jurídico, siempre y cuando haya un consentimiento demostrable, por ambas partes, tal y como se especifica en el Artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 sobre los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Esto quiere decir, que es necesario el consentimiento expreso requerido para la contratación de un producto y/o servicio expuesto en la PÁGINA WEB durante el proceso de registro y abono de la cantidad económica correspondiente.

Es por esto que, según el Artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios a la sociedad de la información y comercio electrónico, se debe poner a disposición de los usuarios y si o si, al inicio del procedimiento, toda la información necesaria relativa a este proceso.

Las condiciones de contratación por las que se rige la EMPRESA PROPIETARIA son las indicadas a continuación, que serán aplicables para todos los productos y/o servicios disponibles en su PÁGINA WEB.

El cliente (usuario), será el único responsable de comprobar que los datos de envío aportados en el formulario de compra son correctos, de tal forma, que si existiese algún extravío de los productos y/o servicios comprados a través de la PÁGINA WEB por culpa de datos erróneos, será el cliente quien deba hacerse cargo del coste adicional que supondría la incorrecta consignación de la dirección o datos de envío.

La compra de nuestros productos y/o servicios se podrán llevar a cabo a través de nuestra PÁGINA WEB, así como en nuestra tienda física situada en Paseo Marítimo Promenade, Caleta de Fuste, 35610, Fuerteventura. Cualquier persona con acceso a Internet, podrá hacer uso de nuestra PÁGINA WEB y contratar nuestros productos y/o servicios, siempre y cuando se hayan seguido las indicaciones anteriormente mencionadas y haber rellenado el formulario online previo a la contratación de forma correcta.

Las fases que deben cumplir los clientes (usuarios) a la hora de realizar una compra a través de nuestra PÁGINA WEB, serían los siguientes:

• Si el cliente (usuario) lo desea, podrá crearse una cuenta cliente en nuestra plataforma, en la que deberá indicar sus datos personales, aceptar nuestros términos y condiciones y elegir un usuario y contraseña.
• Con o sin cuenta cliente, para llevar a cabo la contratación de un servicio, los clientes (usuarios) deberán seleccionar el/los producto/s y/o servicio/os deseados y agregar al carrito de compras.
• Una vez agregados todos los productos que se quieran contratar, el cliente (usuario), deberá dirigirse a la pantalla de carrito de compras, en la que encontrará de forma desglosada los productos seleccionados, así como la suma de las tasas y gastos de envío.
• Al hacer clic en “Comprar”, el cliente (usuario) deberá rellenar el presente formulario con sus datos personales: nombre, correo, dirección de envío, número de teléfono; así como aceptar nuestra Política de Privacidad y Condiciones de Venta.
• A continuación, deberá elegir el método de pago deseado y disponible e introducir los datos que se indiquen en la plataforma de pago correspondiente, donde la EMPRESA PROPIETARIA no tiene posibilidad de acceder en ningún momento para visualizar los datos de las tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario. La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera responsable.
• Por último, al finalizar la compra, se mostrará un resumen de los productos y/o servicios contratados y, en ese momento se recibirá un correo de confirmación de compra realizada.

Formas de pago y precios

Los precios de todos los productos y/o servicios ofertados en la PÁGINA WEB, aparecerán de forma clara y visible. Además, los productos sujetos a promociones deberán aparecer de forma clara, indicando su precio sin promoción y el precio rebajado de forma visible.

Los métodos de pago admitidos en nuestra PÁGINA WEB son:

• Tarjeta de crédito/débito

Métodos de envío

Los pedidos, serán enviados a la dirección indicada por el cliente (usuario) a través del formulario de la PÁGINA WEB. Este envío se realizará a través de mensajería externa y se mantendrá al cliente (usuario) informado en todo momento sobre el proceso de envío, así como el periodo estimado de entrega.

Cancelación y desistimiento

El cliente (usuario) tendrá el derecho de desistir del contrato durante un plazo de 14 días desde el momento en el que se realizó la compra del producto y/o servicio, tal y como se afirma en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en otras leyes complementarias, junto con el Artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista.

La EMPRESA PROPIETARIA se compromete a gestionar las peticiones de desistimiento que en su derecho, puedan llegar a ejercer los clientes (usuarios). Dicha solicitud, deberá presentarse por escrito a la dirección de correo que aparece en la sección de contacto de la PÁGINA WEB, donde deberá incluir un formulario que se añade a continuación para facilidad del cliente (usuario):

• “A la atención de PARAPHARMA, con dirección Paseo Marítimo Promenade, Caleta de Fuste, 35610, Fuerteventura, número telefónico 638782530y correo electrónico [email protected]

Mediante este escrito, le comunico/comunicamos que procedo a mi/procedemos a nuestra solicitud de desistimiento de contrato de venta del siguiente producto y/o servicio:

(A continuación, deberá escribir los datos de producto, como nombre, talla, color, número identificador…)

Solicitado el día XX-XX-XXXX

(A continuación, escriba sus datos personales: Nombre y Apellidos completos del cliente/clientes (usuario/usuarios), domicilio que se incluyó en el formulario de compra y número telefónico (opcional) que se incluyó al realizar la compra.)

Fecha:

Firma del cliente/clientes (usuario/usuarios):”

 

Si el cliente (usuario) no localiza los datos de contacto de la EMPRESA PROPIETARIA, podrá escribir un correo solicitándolos a través del formulario que encontrará en la sección de contacto de la PÁGINA WEB.

Una vez, la EMPRESA PROPIETARIA haya recibido la solicitud de desistimiento, deberá proceder tal y como se indica en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La EMPRESA PROPIETARIA deberá indicarle al cliente los aspectos y condiciones de entrega, devolución, costes de envío y entrega.

Este derecho de desistimiento podrá ser únicamente ejercido si el cliente (usuario) no ha disfrutado previamente del producto y/o servicio comprado. En caso de haber consumido alguno de ellos, no se podrá llevar a cabo dicho derecho.

Política de cambios y devoluciones

Si el cliente (usuario) desea realizar la devolución o reclamación de un producto y/o servicio comprado a través de la PÁGINA WEB, deberá escribir un correo electrónico a través del formulario, puesto a disposición de los usuarios, en la sección de contacto de la PÁGINA WEB. En dicho mensaje, deberá incluir el ticket o confirmación de compra que se le proporcionó en el momento de su compra.

En caso de reembolso, la EMPRESA PROPIETARIA tendrá pleno derecho a decidir a través de que medio se realizará la devolución (ej: transferencia bancaria, vale de compra, tarjeta de crédito…).

Protección de datos

El tratamiento de datos personales que se nos facilite a través de la PÁGINA WEB, se llevará a cabo mediante los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de Privacidad. Cualquier usuario que haga uso de nuestra PÁGINA WEB, ya sea realizando compras de nuestros productos y/o servicios o enviándonos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, estará aceptando dicha política de privacidad y declarando que toda la información o datos facilitados sean veraces y correspondan con la realidad.

Modificaciones en la web

La EMPRESA PROPIETARIA dispondrá de su pleno derecho a realizar modificaciones de cualquier tipo sobre la PÁGINA WEB, sin importar el momento y sin previo aviso. Así mismo, se compromete a mantener los contenidos actualizados y libre de errores, pero no ofrece garantías sobre su completa exactitud.

Acciones legales

Toda acción que incumpla los términos y condiciones de estas Condiciones de Venta, así como la mala praxis dentro de la PÁGINA WEB, de serán perseguidas por la EMPRESA PROPIETARIA, quien podrá tomar las acciones legales pertinentes que le puedan corresponder por derecho.